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发布日期:2025-08-01 10:20 点击次数:63
针对网传“丽江机场责任主说念主员撕乘客登机牌”情况,2月9日,云南机场集团成立走访组,对事件进行全面走访管制。
经查,2月8日,乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场,运筹帷幄打算由丽江乘坐航班到昆明中转赶赴合肥。乘客在丽江机场行李到达事业柜台参议弯曲办理进程时,责任主说念主员杨某某未能奉告准确进程信息。乘客到值机柜台办理手续过程中,14号柜台值机员饶某某在未妥贴识别航班信息的情况下,为乘客打印了登机牌,发现乖谬操作后,迎面撕掉登机牌,并在系统中取消了该乘客的值机信息,条目乘客到12号柜台从头办理值机手续,各项操作均未向乘客作阐述。随后,机场值机维序员实时指令乘客办理了值机手续,值班司理现场向乘客致歉并追随到达登机口登机。
笔据走访,丽江机场中转符号标牌不了了,在乘客参议、值机过程中,关联责任主说念主员存在气派暴戾、用语失当、责任短处等问题。云南机场集团作出如下处理:对丽江机场主要负责东说念主和机场当日值班带领予以通报品评,对丽江机场摊派运载事业责任副总司理和丽江机场大地事业部、安全事业管制部、航站区管制部负责东说念主予以告诫刑事职守,对涉事责任主说念主员杨某某、饶某某进行待岗处理。责成丽江机场对航站楼符号标牌和事业进程进行全面排查整改体育游戏app平台,切实擢升机场事业质地、职工事业相识和业务工夫。